お客様からのご相談を対応する中で、まれに医薬品と誤認されている方がいらっしゃいます。医薬品と誤認されているお客様には健康補助食品であることをしっかりとご理解していただき、合意形成をした上でのお話し合いをモットーとしております。

実際、お客様の立場に立たずに売り手の都合で話を進めることによってお客様が誤認をされると、適正な治療機会も得られない可能性もでてきます。

それだけ販売をする側は責任が重いということを強く意識しております。だからこそ、ご相談内容によってはお断りすることがあるかもしれません。